Customer Service Medewerker

Freshrecruitment, Dronten •

Fulltime / parttime
Fulltime
Educatie
MBO, HBO
Carrièreniveau
Medior (mid-career)
Industry
Handel, Industrie
Vertical
Logistiek, Food & Horeca, Food & Horeca

 Van Wijk & Olthuis BV is een toeleverancier van oliën en vetten voor producenten. Hun producten zijn afkomstig uit alle werelddelen. Het is een markt waarin prijs, kwaliteit en beschikbaarheid voortdurend kan variëren. Juist op die factoren biedt Van Wijk & Olthuis zekerheid en bewijzen ze dagelijks hun toegevoegde waarde.

Reeds decennialang hebben ze hun expertise en een wereldwijd netwerk opgebouwd. Tegelijkertijd zijn ze blijven investeren en moderniseren. Van Wijk & Olthuis is een gezond familiebedrijf met circa 80.000 m3 opslagcapaciteit, computergestuurde menginstallaties, een eigen laboratorium en tankwagens. Door deze hypermoderne faciliteiten kunnen ze producten leveren die zeer constant in kwaliteit, prijs en leverbetrouwbaarheid zijn.

Van Wijk & Olthuis is een stabiel, professioneel familiebedrijf, waar met veel plezier en hard gewerkt wordt. Een bedrijf met waarden, waar het zakelijk belang niet de enige drijfveer is.

Ter uitbreiding van het team is Van Wijk & Olthuis op zoek naar een (Senior) Customer Service Medewerker die zich gaat bezighouden met de logistieke processen en het verzorgen van een optimale service verlening aan klanten.


Functie

Klanten van A tot Z ondersteunen   

  • Je hebt dagelijks contact met (internationale) klanten en leveranciers.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor logistieke- en klant gerelateerde vragen.
  • Je bent gericht op optimale service verlening.
  • Je zorgt voor een soepel verloop van het orderproces (coördinatie en administratieve verwerking van orders).
  • Je analyseert en rapporteert over de performance en kosten van transporteurs.
  • Je onderhoudt contact met transporteurs en onderhandelt over prijzen binnen gestelde kaders.
  • Je verzorgt de administratieve afhandeling van transporten.
  • Je stemt dagelijks af met logistieke partners intern en extern.
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief tot verbetering van processen.
  • Je verzorgt de klachtenregistratie en voorziet alle betrokken partijen van de juiste informatie.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de directie.

  

Profiel

Rots in de branding voor klanten en collega’s

Functie-eisen

  • Een afgeronde MBO/ HBO opleiding  
  • Minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie opgedaan bij voorkeur in de voeding
  • Goede kennis van en ervaring met MS Office (Word, Excel en PowerPoint).
  • Ervaring met Exact Globe is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré.


  Competenties

  • Klantgericht en behulpzaam
  • Flexibel
  • Creatief
  • Oplossingsgericht
  • Proactief
  • Gestructureerd
  • Nauwkeurig
  • Communicatief vaardig
  • Stressbestendig
  • Doener
  • Nuchter

 

Standplaats

 Dronten, Flevoland. Treinstation op loopafstand.

 

Aanbod

Je komt in een gezellig team te werken. Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid. Je bent van het begin tot het eind betrokken bij de klant en het logistieke proces. Een platte organisatie waarbinnen eigenaarschap gestimuleerd wordt.

Je bent betrokken bij alle facetten van de Inkoop, Verkoop en Logistiek. Je bent administratief en logistiek steun en toeverlaat van collega’s en je hebt collega’s die jou helpen en ondersteunen. Van Wijk & Olthuis biedt een fulltime functie aan. Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Reageren

Van Wijk & Olthuis B.V. heeft de Werving en Selectie voor de vacature van (senior) customer service medewerker exclusief uitbesteed aan FreshRecruitment. Voor meer informatie kun je terecht bij Hildert Delis, telefonisch bereikbaar op +31 625289804. Sollicitaties uitsluitend via www.freshrecruitment.com. Uitgebreide informatie over de organisatie is te vinden op www.wijkenolthuis.nl/. Een persoonlijkheidsvragenlijst maakt onderdeel uit van de procedure.

 FreshRecruitment is specialist in Food & Agri vacatures voor Bachelors en Masters. Onze mensen zijn vakkundige professionals die als zelfstandig ondernemer samenwerken. Wij werken met een omvangrijke database, social media en gerichte wervingscampagnes. International recruitment met een groot netwerk (o.a. Europa, Azië, Afrika, Zuid-Amerika) De marktgebieden zijn: Food, Agri, Retail (FMCG/ OOH), Levensmiddelentechnologie, Food Technology, Nutrition, Biobased, Life Sciences, Animal Scienes, Agro chemicals, Veterinaire pharma, Techniek, Horticulture, Plant Sciences, Organic Agriculture, Sierteelt en Tuinbouw. De functiespecialisaties, zowel vaste als interim posities zijn: General Manager(s), Directie, Sales & Marketing, Financieel, Human Resources (HRM), Operations, Logistiek (Supply Chain), Inkoop, Buyer, Trader, Research & Development (R&D), Voedingsmiddelentechnoloog, Nutritionist, Kwaliteit (QA / QESH), Engineering, Projectmanagement en Procestechnologie.

Fulltime / parttime
Fulltime
Educatie
MBO, HBO
Carrièreniveau
Medior (mid-career)
Industry
Handel, Industrie
Vertical
Logistiek, Food & Horeca, Food & Horeca
Direct solliciteren