Praktisch opgeleid personeel, zoals productiemedewerkers, schoonmaakpersoneel of magazijnmedewerkers aan je binden? Laat ze dan weten dat je hen waardeert. Dat kan op veel manieren.
Het gaat goed met de economie, er is krapte op de arbeidsmarkt. Dat betekent dat het belangrijk wordt praktisch opgeleide medewerkers bij je te houden. Waardering speelt daarbij een belangrijke rol, aldus Timing Uitzendbureau, dat een onderzoek deed onder 1300 flexkrachten. Uit het onderzoek bleek dat flexkrachten vaak nog te weinig het gevoel hebben echt te worden gewaardeerd door werkgevers en de maatschappij.
Vanzelfsprekend
‘De waardering van flexkrachten moet en kan veel beter,’ aldus Paul Haarhuis, directeur van Timing, die het regelen van uitvoerend werk voor flexkrachten en opdrachtgevers makkelijker maakt. 'Het werk van praktisch opgeleid personeel wordt te vaak als vanzelfsprekend beschouwd, terwijl het juist deze functies zijn die Nederland draaiende houden. In de huidige arbeidsmarktkrapte is het vinden en het behouden van personeel van groot belang. Alleen al door waardering wat vaker uit te spreken is het voor werkgevers eenvoudiger personeel voor langere tijd aan zich te binden.’Trots
Een interessante conclusie uit het onderzoek is dat de waardering weliswaar beter kan, maar dat 70 procent van de flexwerkers wél trots is op het werk dat zij doen en dat zij zich ook gewaardeerd voelen door collega’s. De helft van de flexkrachten vindt dan wel weer dat zij onvoldoende kansen krijgen om zich verder te ontplooien. Dingen waar werkgevers verschil mee kunnen maken. Er zijn ongeveer 2 miljoen mensen die dagelijks uitvoerend werk doen in Nederland. Tijd dat zij de aandacht krijgen die ze verdienen!Tips voor meer waardering
Wil je meer waardering uitspreken en je personeel een goed gevoel geven? Dat kan op veel manieren. Een aantal tactieken:- Geef vaker complimenten en vertel expliciet waar je een compliment over geeft.
- Zeg vaker dankjewel en alsjeblieft. Charme en beleefdheid doen het overal goed, dus ook op de werkvloer.
- C’est le ton qui fait la musique. Met andere woorden: de manier waaróp je iets zegt draagt veel bij aan het geven van een goed gevoel. Kritiek geven op een vriendelijke manier is altijd beter dan kritiek op een harde manier uitspreken. Dat geldt andersom ook; vriendelijk aanspreken levert altijd veel op, ongeacht de boodschap.
- Vraag je medewerkers naar hun hobby’s, familie, etc. Je hoeft echt geen theekransje op te zetten, maar een beetje interesse tonen doet veel voor het gevoel van waardering bij je medewerkers
- Een cadeautje, klein presentje, een keertje pizza of iets anders lekkers bij de lunch, of bonus aan het eind van het jaar doen het ook altijd goed – het gaat hier niet om een dikke geldcheque, maar een blijk van waardering
- Zorg voor mogelijkheden voor medewerkers om door te kunnen groeien. Denk aan cursussen, een opleiding, doorgroeimogelijkheden.
- Vraag waar je medewerkers behoefte aan hebben op de werkvloer. Een rustige rustplek, een gezellig bedrijfsborreltje zo nu en dan, etc.
- Vier kleine successen met je personeel
- Laat aan anderen (klanten) zien dat je je personeel waardeert: via mail, een openlijk praatje, etc.